最強のInstagram（インスタグラム）チャットボットツール「iステップ」とは？メリット・デメリット・料金や具体的な使い方を令和の虎で開発者の稲葉社長本人に聞いてみた

今回は、そんなインスタ運用に本気でつまづいているあなたの悩みを特別ゲストを迎えて解決します！

今回はInstagramのチャットボットシステム【iステップ】を展開している株式会社ネルプの代表 稲葉さんとの対談になります。

YouTubeでチェックしたい人はこちらから

https://www.youtube.com/watch?v=JtS5BM3nqwE

i ステップについて

iステップ（アイステップ）は、Instagramの投稿やコメントに自動でDM（ダイレクトメッセージ）を送信できるチャットボットです。

稲葉社長が代表を務める株式会社ネルプが提供しており、Instagram・Facebookを運営するMeta社に公認されています。

これらの機能を駆使することでインスタユーザーとの密なコミュニケーションや企画を行なったり、ユーザーの情報を取得したりできます。

その結果、ユーザーからの信頼やファンの獲得につながるほか、取得した情報分析でネクストアクションの立案も可能です。

iステップを利用すれば、フォロワーの獲得からビジネスの成果アップが見込めるでしょう。

なお、iステップはすでに国内外問わず多くの企業や個人のアカウントに導入されており、その数は2,000件以上にのぼります。

実際にiステップでできることをまとめると以下の通りです。

ここまでいろんな試作が11月7日の1年でできるのは本当にすごいですよね。

iステップを活用するだけでここまでの可能性が広がるのは本当にすごいなと実感しています。

iステップでエンゲージメントを大きく高めることができる。

エンゲージメントを高める施策に関しては、下記からチェックしておきましょう。

また、投稿をバズらせる施策に関しては以下からご覧ください。

iステップの事例

▼ショーマン夫婦✈︎国内の映え旅情報さん　※許可をいただいております

▼旅行検索ツール

この記事を読んでる皆さんもショーマンさんの診断を試してみるとイメージが湧きやすいと思います！

▼じぇりーさんのアカウント

ソウタのiステップ活用の事例

実際に僕自身もiステップを活用して、大きくアカウントを成長させることができ記事に上げていただきました。

iステップ導入のきっかけ

まずは僕自身がiステップを導入することになったきっかけを紹介しますね。

はだし夫婦さん・稲葉社長との出会い

令和の虎でiステップを見て知っていたものの、「どうせただのチャットボットでしょ」と当初は冷静に見ていましたね。

そんな時に「はだし夫婦」さんのオフ会に参加し、はだし夫婦のお2人が激推ししてくれたんですよね。

しかもオフ会に稲葉社長が参加されていてお話ししたことがさらに興味を持つきっかけになりました。

そして、タイミング的にもiPhone攻略マップを販売する直前のタイミングだったこともあってiステップをうまく活用できるのではないかと思い導入を決めましたね。

ソウタのiステップ活用方法

僕のIステップの活用はだいぶ特殊な流れかもしれないですね笑

1番初めに診断コンテンツ

1番最初に作ったのは【神アプリ診断】という診断コンテンツです。

ユーザーは簡単な質問（4問）に答えると、僕のiステップがオススメのアプリを教えてくれます。

最初に作った診断コンテンツを４，５時間で作成した話はいろんな人に驚かれますね。

僕ののオススメな診断コンテンツの作り方は、まず【ゴールをしっかり定めること】、そしてそのゴールに導くために【自分が使えるものを書き出していく】。

始まりと終わりがこれで見えたので、後はどうつなげていくかをマインドマップを使いながら、道筋を決めていきましたね。

iステップ使っての変化

実際に僕がiステップを導入した上での変化をまとめますね。

明らかなのはホーム率

iステップを使ってないときもホーム率は意識してました。

実は投稿をフォロワー向け・フォロワー向けあおり・外向け・バズ狙いと目的を分けていたんですよね。

そして、フォロワー向けの投稿をホーム率を上げるために使っていました。

そこにiステップを活用して【神アプリ診断】を作成して今までの戦略もうまくハマり、ホーム率がさらに上がった。

また神アプリ診断後にiPhone攻略マップを販売するために抽選機能や、一部だけ無料公開したリンクを送ったりと、iステップの基本機能を使いながらホーム率を上げながら活用しました。

中でもiPhone投稿へのコメント数だけでも745件なのですべて手作業で送るとしたら、ゾッとしますよね。

欲しいと思ってくださった人に自動で情報を送ることができたのがとてもよかったです。

実際のインサイトはこちらです。

インサイト分析術に関して詳しくは、以下の記事をチェックしておきましょう。

今後のiステップの活用方法

最後に僕自身が考えている今後のiステップの活用方法をまとめますね。

マルチにメディアを掛け合わせたい

SNSの横展開をやっていく上で大事な部分、YouTubeの登録者とInstagramのフォロワーは違うんですよね。

だからこそ、YouTubeから流入した方が特別なキーワードでInstagram投稿にコメントするなど、他のメディアから来ていただいた方とのコミュニケーションをとる手段としてiステップを使ってみたいです。

そして、実際にインタビューさせていただいた記事に関しては、以下をご覧ください。

iステップの悩み

公式APIは最近できた物なので、それより前にできた自動ツールを入れてBANされた事例などはよくあります。
iステップはInstagramが推奨している物を拡張的に導入しているため安心して使えるツールになります。

iステップの料金ですが、月額のシステム利用料が税込22,000円です。

他社のチャットボットツールとは違い、DM送信数の上限や従量課金がないうえに、最低契約期間も2ヶ月と比較的導入しやすい条件が設定されているのが魅力。他社ツールとの料金比較は以下の通りです。

	初期費用(税込)	月額費用(税込)	配信数の上限	最低契約期間
iステップ	0円 ※期間限定	22,000円	なし	2ヶ月
他社	300,000円	100,000円〜	あり ※所定のユーザー数を超えると追加料金が発生	1年

フリートライアル期間が設けられており、最初の14日間は無料で利用できます！

フリートライアル申し込み後すぐに利用開始できるので、少しでもDM返信機能を活用したい人は積極的に活用してほしいです。

そして、実際にiステップの導入方法を簡単に解説していきますが、手順は大きく以下の4ステップです。

この手順を辿れば初心者でも安心してiステップを導入できるはずです。

iステップでできること

ここまで稲葉社長からのインタビュー形式で聞いてきましたが、あらためてiステップの魅力をまとめますね。

iステップのできることをまとめると以下の通りです。

それぞれ深掘りして解説していきますね。

自動でDM送付できる

iステップで事前に設定しておけば、コメントやリアクションで特定のワードが出たときに、自動でDMを送ることができます。

このように、いろんなパターンを活用して返信を自動化できます。

また、特定のワードだけでなく、絵文字のリアクションを残すだけでも、自動でDM送付が可能です。

だからこそ、より深いコミュニケーションを実現できるのが強みですね！

企画やプレゼントを自動送信できる

企画やプレゼントを何か送る時に自動化できるのもiステップの大きな強み。

以前までは、全て自分で送信する必要があったんですよね…

その結果投稿やストーリーズに時間を活用できないのが悩みでした。

今のiステップを活用すれば、フォロー特典などの反応含めて全て自動化できるんですよ！

これによって、かなり時間を作ることもできるようになったのは強いですね。

ユーザー情報を取得できる

iステップを活用すれば、ユーザーのさらに細かい情報を取得できます。

機能の中にアンケートがあるので、そこからタグをつけられるんですよね。

結果として年齢や興味あることをチェックできるようになりました。

だからこそ、どんなフォロワーがいるのか可視化できます。

よって、何を発信すればいいのかなどをチェックできるのが絶対的な強みかなと。

以上がiステップでできることになります。

iステップを活用するメリット

ここからは具体的にiステップを活用することのメリットを紹介しますね。

iステップのメリットは以下の通りです。

それぞれを解説していきます。

フォロワーのエンゲージメントが上がる

iステップを活用することで、圧倒的にフォロワーのエンゲージメントが上がります。

やはり、ストーリーズ含めてフォロワーとの交流が重要なのはすでに知っている通り。

インスタのアルゴリズムの中に「Interest」の指標があるからこそ、交流は大事なんですよね。

そんなきっかけを作ることができるし、そこからさらに深い会話も生まれるんですよ。

結果としてファンになってもらうこともできるので、きっかけ作りとしても活用できます。

インスタのアルゴリズムに関しては、以下からチェックしてください。

労力を圧倒的に短縮できる

iステップを活用すれば、さまざまな面での労力を削減できます。

これら全てを自動に行えるのはかなりのメリットですね。

僕自身も、元々人に任せていた点を自動化できたので本当にありがたいです！

マネタイズ動線を細かく構築できる

iステップを活用することで、マネタイズの動線をかなり細かく構築できます。

実際にライブコマースに活用していたり、LINEへの集客に活用している事例も多いです。

だからこそ、大きく売り上げを上げることができたりフォロワーをリスト誘導に繋げることも可能。

その結果、iステップがあるからこその動線を細かく構築できるようになりましたね！

以上がiステップを活用するメリットです。

iステップを活用するデメリット

一方ですが、iステップにも当然デメリットがあります。

当然ではありますが、iステップを無料で使うことはできません。

しかし、必要コストとしては十分なのかなと。

外注などしていたら遥かに料金はかかりますし、他のツールを導入しようと思ったらかなりの費用になります…

そう考えると、iステップの料金はかなり妥当なのかなと。

また、どうしてもiステップの口コミの事例としてはまだ少ない。

リリースしてから日が経っているわけではないのでこれも仕方ないですね。

自分の中で主体的に判断してiステップを活用していただければなと思っています。

iステップがおすすめな人

iステップのメリット・デメリットを解説しましたが、本当に使うべきなのかについてをまとめますね。

まずはiステップを使うのがおすすめな人から。

このような方にはiステップはおすすめです。

逆に、以下に当てはまる人はおすすめと言えないかもしれません。

基本的には全員におすすめできるツールなので、ぜひ積極的に活用してほしいです！

iステップのよくある質問

最後に、iステップに関してよくある質問をまとめます。

DMの送信数に制限はありますか？

無制限にDMを送信できるのでご安心ください。

アカウントの凍結リスクはありますか？

APIを活用しているので基本的に凍結する心配はありません。

フォロワー以外にも送れますか？

フォロワー以外の方にもコメントに対する返信含めて全て可能です。

最後に